陜西網(wǎng)絡(luò)問政能力區(qū)縣榜·3月：50個(gè)區(qū)縣回復(fù)率100% 新城區(qū)位列第一
來源：西部網(wǎng)-陜西新聞網(wǎng) 2022-04-22 09:37
西部網(wǎng)訊（記者 辛超 劉一紅）2022年3月，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目與陜西59個(gè)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問政溝通對接。根據(jù)各區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）留言熱度、回復(fù)情況和網(wǎng)友滿意度的綜合評定，西安新城區(qū)、西安長安區(qū)、西安藍(lán)田縣分別以總分98.68、98.40、97.60位列網(wǎng)絡(luò)問政能力3月區(qū)縣榜前三名；渭南華州區(qū)、漢中西鄉(xiāng)縣回復(fù)率為0，綜合排名最低。
50個(gè)區(qū)縣有問必答 回復(fù)率100%
2022年3月1日至3月31日，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目共收到2075條網(wǎng)絡(luò)問政留言，其中有效留言585條，有336條涉及59個(gè)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）單位。截至4月21日24時(shí)，有305條信息得到了相關(guān)部門的回復(fù)，整體回復(fù)率為90.8%。
根據(jù)綜合評分，西安新城區(qū)、西安長安區(qū)、西安藍(lán)田縣、西安雁塔區(qū)、西安未央?yún)^(qū)、西安曲江新區(qū)、西安經(jīng)開區(qū)、西安鄠邑區(qū)、西咸新區(qū)涇河新城、西安蓮湖區(qū)十個(gè)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）得分最高，位列3月網(wǎng)絡(luò)問政能力區(qū)縣榜前十名。
根據(jù)各區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，西安高陵區(qū)、咸陽乾縣、寶雞眉縣、渭南大荔縣、漢中洋縣、商洛山陽縣等50個(gè)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）回復(fù)率為100%，均做到了有問必答，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年3月，商洛市洛南縣、咸陽秦都區(qū)、西咸新區(qū)灃西新城回復(fù)率較低，渭南華州區(qū)、漢中西鄉(xiāng)縣等區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）回復(fù)率為0，請相關(guān)部門予以關(guān)注，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
新城、雁塔、洛南等網(wǎng)友留言熱度高
根據(jù)留言數(shù)量統(tǒng)計(jì)，2022年3月，留言數(shù)量前10名區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）共接到167條網(wǎng)絡(luò)問政信息，占區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）留言總量的49.7%，其中7個(gè)區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）來自西安地區(qū)，西安新城區(qū)、西安雁塔區(qū)留言最多。除此以外，商洛市洛南縣網(wǎng)友參與網(wǎng)絡(luò)問政熱情也很高，占據(jù)第三名。
數(shù)據(jù)顯示，西安新城區(qū)網(wǎng)友多集中反映噪音擾民、延遲交房、違停占道等問題；西安雁塔區(qū)網(wǎng)友多反映消費(fèi)維權(quán)、違規(guī)建設(shè)等問題；商洛洛南縣網(wǎng)友多關(guān)心人居環(huán)境、物業(yè)亂收費(fèi)等問題。
根據(jù)解決時(shí)效統(tǒng)計(jì)，西安新城區(qū)、高新區(qū)、藍(lán)田縣等區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）均在帖子發(fā)布3天內(nèi)答復(fù)了網(wǎng)友的留言，回復(fù)時(shí)效排名較前。西安未央?yún)^(qū)、經(jīng)開區(qū)、曲江新區(qū)等區(qū)縣在收到問政信息后較快給予了回復(fù)，回復(fù)時(shí)效較好。
西安新城區(qū)、西安高新區(qū)、楊凌示范區(qū)回復(fù)滿意度高
從綜合滿意度看，西安長安區(qū)、西安鄠邑區(qū)、西安高新區(qū)等區(qū)縣回復(fù)滿意度指標(biāo)較高。而從網(wǎng)絡(luò)問政信息單條滿意度看，西安新城區(qū)、西安高新區(qū)、楊凌示范區(qū)等相關(guān)部門回復(fù)的問題得到了徹底解決，網(wǎng)友滿意度較高。
針對新城區(qū)市場監(jiān)督管理局督辦的“國美電器金花店購買美的電飯鍋 捆綁質(zhì)保延長發(fā)票”情況，網(wǎng)友“老張”反饋稱：“感謝平臺(tái)給老百姓解決實(shí)實(shí)在在的問題，使老百姓維護(hù)了自己的權(quán)益，現(xiàn)在國美已經(jīng)解決了我的問題，我已經(jīng)不再追究！”
針對“高新區(qū)五星街辦南留村污水管道開挖2周不施工”問題，經(jīng)西部網(wǎng)“民生熱線”欄目組轉(zhuǎn)達(dá)給高新區(qū)管委會(huì)后，網(wǎng)友“萍水相逢”反饋稱，“通過‘民生熱線’欄目組的及時(shí)轉(zhuǎn)辦，村上第二天就已經(jīng)復(fù)工，謝謝。”
針對楊凌示范區(qū)管委會(huì)督辦的“楊凌區(qū)江山一品工地拖欠農(nóng)民工工資49萬”情況，網(wǎng)友“何家福”反饋稱：“感謝西部網(wǎng)的幫忙，現(xiàn)在工地已支付工資，謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們農(nóng)民工的關(guān)懷。”
